ARTÍCULO 1.- Todas las personas (incluidos los acompañantes) que ocupen una habitación deberán estar registradas en el Check-in, en caso contrario nos reservamos el derecho de denegar el acceso.
ARTÍCULO 2.- La hora de salida es a las 12:00 horas. (aplica 60 minutos de tolerancia); pasado este tiempo cobraremos un día extra.
ARTÍCULO 3.- La Gerencia se reserva el derecho de cancelar el contrato de hospedaje si se violan las normas de política, salubridad o leyes morales.
ARTÍCULO 4.- La gerencia no será responsable por objetos dejados en la habitación o pérdida parcial o total causada por incendio, terremoto o cualquier desastre natural. Cada habitación cuenta con una caja de seguridad con sus instrucciones; en caso de que olvide la contraseña, puede solicitar ayuda en la recepción.
ARTÍCULO 5.- La gerencia podrá ingresar a las habitaciones de nuestros huéspedes a cualquier hora en caso de violación de las políticas del hotel, incendio, mala conducta, daños considerables, etc. Para el caso de limpieza y aseo de las habitaciones; los huéspedes estarán fuera de la habitación o con su autorización, pero en todo caso la dirección tiene derecho a que la limpieza se realice todos los días.
ARTÍCULO 6.- En caso de que las habitaciones tengan la tarjeta de “no molestar” más de 2 días, la administración podrá introducirse en la habitación para hacer su inspección de que todo esté correctamente instalado.
ARTÍCULO 7.- Está prohibido tener en las habitaciones de los hoteles; reuniones o encuentros destinados a alterar el orden público o desobedecer las leyes o reglamentos. No se debe utilizar ningún instrumento musical ni traer animales, ningún tipo de fuegos artificiales, materiales combustibles, ninguna maquinaria para armar, no introducir armas y no tender ropa en los balcones. La gerencia se reserva el derecho de rescindir el contrato de alojamiento si se violan las normas anteriores sin que el huésped tenga derecho a ninguna reducción en sus deudas por los servicios o alojamiento que se presente además del pago acordado o compensación por lesiones o daños causados en la Habitación y también a usted. no debe sacar ningún artículo de la habitación como almohadas, batas, toallas; por lo que en ausencia de alguno de ellos debemos cobrarte.
ARTÍCULO 8.- La gerencia no permitirá el acceso a las habitaciones a ninguna persona que no haya sido registrada por nuestro cliente en Recepción y la gerencia se reserva el derecho de prohibir visitas después de las 9:00 p.m.
ARTÍCULO 9.- La Gerencia se reserva el derecho y solicitar el pago inmediato de las cantidades adeudadas por alojamiento o servicios pactados y en caso de no ser pagado la gerencia se reserva el derecho de cancelar el contrato de hospedaje y guardar equipaje para garantizar el pago.
>ARTÍCULO 10.- Los huéspedes deberán dejar la llave de la habitación en Recepción cada vez que salgan de las Instalaciones del Hotel o al momento del check out; también dando directamente al botones o al Encargado de Recepción.
ARTÍCULO 11.- Hotel Coral & Marina cuenta con un seguro de responsabilidad civil adecuado de acuerdo con las leyes mexicanas vigentes. (NOM-07-TUR-2002)
*Hotel Coral & Marina no se hace responsable y por tanto del precio del servicio prestado por personas ajenas a las relacionadas con el servicio de alojamiento. Ej. taxis.